Chez ModFurnit Limited (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous soucions de la confidentialité de nos clients et la valorisons. Aux fins de la protection des données, nous nous conformons à la loi sur la protection des données de 2018 et au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD).
Cette politique de confidentialité définit les informations que nous collectons à votre sujet, pourquoi nous en avons besoin et comment nous les utilisons. En effectuant des achats chez nous, vous nous donnez votre consentement quant à vos données personnelles. Nous respectons votre vie privée et veillons à toujours protéger vos informations personnelles de manière sûre et sécurisée.
Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?
Toutes les informations que vous nous avez fournies directement seront collectées et utilisées. Ces informations peuvent être collectées lorsque vous créez un compte en ligne ou que vous vous inscrivez à notre liste de diffusion. Nous utilisons des cookies pour collecter des informations à partir de vos appareils lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web. Vous pouvez lire notre politique relative aux cookies ici ou désactiver les cookies dans votre navigateur Internet, mais sachez que vous ne pourrez pas passer de commandes ni bénéficier des autres fonctionnalités qui utilisent des cookies.
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Comment utilisons-nous vos données ?
En acceptant notre politique de confidentialité, vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles. Cela comprend, sans s'y limiter, les données utilisées pour traiter le paiement de toute commande passée avec une carte de crédit ou de débit et/ou d'autres processeurs de paiement (par exemple : PayPal, V12 Retail Finance ou BACS), ainsi que les informations de compte telles que votre nom, vos coordonnées, vos adresses de facturation et de livraison.
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4) Surveiller le statut du compte client au-delà de ce qui est requis pour les achats individuels ;
5) Ne divulguer des informations à des tiers qu'à des fins de livraison de marchandises.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Chez ModFurnit, nous travaillons avec un certain nombre de tiers de confiance pour vous fournir des produits et des services de la plus haute qualité. Toutes les sociétés tierces avec lesquelles nous travaillons sont soumises à des évaluations strictes des données et de la confidentialité, ce qui inclut, sans s'y limiter, nos services de messagerie et de livraison de colis.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Afin de respecter les exigences légales, nous exerçons le droit de conserver vos données personnelles pendant au moins 7 ans, et pendant toute la durée pendant laquelle vous êtes client chez ModFurnit.
Nous vous considérons comme un client si :
1) Vous détenez un compte enregistré chez nous ;
2) Cela fait moins de 2 ans que vous avez effectué votre dernier achat chez nous directement ou sur notre site Internet ;
3) Nous traitons une demande de service client pour vous.
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Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons occasionnellement envoyer des newsletters par courrier électronique concernant les produits que vous avez achetés ou qui pourraient vous intéresser.
Données à des fins de recherche et d'analyse
Nous pouvons utiliser toutes les informations collectées automatiquement à partir de notre site Web et des cookies pour fournir une formation à notre personnel, afin de garantir que notre qualité de service est maintenue au plus haut niveau.
Nous pouvons également effectuer des contrôles de qualité et réaliser des analyses internes pour améliorer nos services et protéger et prévenir les cas de fraude.
Vos droits
Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser et partager vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour en discuter avec l'un des membres de notre équipe commerciale, veuillez contacter le 01643 455589.
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Sécurité des données
Chez ModFurnit, nous respectons votre vie privée et vos données personnelles. Pour protéger vos informations contre toute perte accidentelle et tout accès, utilisation, modification et/ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des mesures organisationnelles strictes sur le plan physique et technique.
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Dernière mise à jour : novembre 2023